Todas las empresas que incorporan el email marketing en su estrategia de marketing digital deberían, en algún momento, plantearse cómo mejorar la tasa de apertura de los correos que envían a sus clientes o clientes potenciales ya que de esta forma estarán consiguiendo un mayor retorno a sus esfuerzos. Te damos consejos más abajo para que puedas conseguir mejores resultados.

Si todavía no estás haciendo email marketing y no tienes muy claro que es ni los beneficios que tiene, te invitamos a seguir leyendo.

¿Qué es el email marketing?

El email marketing es una estrategia de marketing digital que implica el uso del correo electrónico para comunicarse con un público objetivo con el fin de promover productos, servicios, eventos o cualquier tipo de contenido relevante. 

Se basa en enviar mensajes de correo electrónico a una lista de suscriptores que han dado su consentimiento para recibir estos mensajes. 

como mejorar la tasa de apertura de email marketing

¿Qué objetivos puede tener el email marketing?

Promocionar productos o servicios

Podemos utilizar el email marketing para informar a nuestros clientes sobre ofertas especiales, descuentos, nuevos productos o servicios disponibles.

Fidelizar clientes

Mantener a los clientes actuales comprometidos y satisfechos es esencial. El email marketing permite enviar contenido relevante, consejos, actualizaciones y noticias para fortalecer la relación con los clientes existentes.

Generar leads

Capturar la información de contacto de posibles clientes interesados en tu empresa o producto es un objetivo clave del email marketing. Puedes utilizar formularios de suscripción en tu sitio web o campañas específicas para atraer leads.

Educar

Proporcionar contenido educativo a través de correos electrónicos puede ayudar a los suscriptores a comprender mejor tus productos o servicios, lo que puede convertirlos en clientes más informados y comprometidos.

Noticias y actualizaciones

Mantener a los suscriptores al tanto de las últimas noticias y eventos relacionados con tu empresa o sector puede ayudar a mantener el interés y la participación.

Recuperar carritos abandonados

Si tienes un e-commerce, puedes utilizar el email marketing para recordar a los usuarios que abandonaron sus carritos de compra y alentarlos a completar la compra.

Beneficios del email marketing

Coste

En comparación con muchas otras formas de marketing, el email marketing es relativamente económico. No tienes que gastar mucho dinero en anuncios o impresiones.

Alcance personalizado

Puedes segmentar tu lista de suscriptores y enviar mensajes personalizados basados en intereses y comportamientos, lo que aumenta la relevancia y la efectividad de tus correos electrónicos.

Medible y rastreable

Puedes rastrear métricas como tasas de apertura, tasas de clics, tasas de conversión y más para evaluar el rendimiento de tus campañas y hacer ajustes según sea necesario.

Construcción de relaciones

El email marketing permite establecer una relación continua con tus clientes y suscriptores, lo que puede generar lealtad a largo plazo.

Automatización

Puedes configurar flujos de trabajo de automatización para enviar mensajes en momentos específicos o en respuesta a ciertos comportamientos, lo que ahorra tiempo y aumenta la eficiencia.

Escalabilidad

Puedes comenzar con una lista pequeña y hacer crecer tu estrategia de email marketing a medida que tu negocio crece.

¿Cómo mejorar la tasa de apertura de email marketing?

Mejorar la tasa de apertura de los correos electrónicos de marketing es fundamental para aumentar la efectividad de tus campañas. Aquí tienes algunas estrategias y consejos que pueden ayudarte a lograrlo:

  • Segmentación de la lista de suscriptores

    Asegúrate de que estás enviando contenido relevante a tu audiencia. Divide tu lista de suscriptores en grupos basados en intereses, comportamientos pasados o características demográficas. Los mensajes personalizados tienen más probabilidades de ser abiertos.

    Por ejemplo, si vendes ropa, puedes segmentar tu lista en hombres, mujeres, niños, etc.

  • Asunto atractivo

    El asunto es lo primero que ven tus suscriptores, así que debe ser atractivo y conciso. Evita usar palabras o frases que puedan ser marcadas como spam. Prueba diferentes enfoques y realiza pruebas A/B para determinar cuáles generan mejores tasas de apertura.

    Por ejemplo, «¡Descubre nuestro regalo sorpresa para ti!» en lugar de «Oferta especial de la semana.»

  • Nombre y dirección de remitente reconocibles

    Asegúrate de que los suscriptores reconozcan tu nombre o el nombre de tu empresa como remitente. Esto aumenta la confianza y la probabilidad de que abran el correo.

  • Personalización

    Personaliza tus correos para que el usuario sienta que el email no es genérico sino que se dirige especialmente a él.

    Ejemplo: Utiliza el nombre del suscriptor en el saludo y adapta el contenido de tus correos electrónicos según sus preferencias e historial de compras. Por ejemplo, «¡Hola [Nombre]! Hemos seleccionado estas ofertas especiales para ti.»

  • Contenido de calidad

    Ofrece contenido valioso y relevante en tus correos electrónicos. Si los suscriptores saben que tus mensajes son útiles, informativos o entretenidos, estarán más inclinados a abrirlos.

    Ejemplo: Puedes compartir consejos, guías, noticias relevantes o historias de éxito de clientes.

  • Frecuencia de envío adecuada

    No satures la bandeja de entrada de tus suscriptores con correos electrónicos. Encuentra la frecuencia óptima de envío para tu audiencia, que mantenga su interés sin ser molesto.

  • Optimización móvil

    Asegúrate de que tus correos electrónicos se vean bien y sean fáciles de leer en dispositivos móviles, ya que muchas personas revisan su correo en sus smartphones.

  • Pruebas A/B

    Realiza pruebas A/B para experimentar con diferentes elementos de tus correos electrónicos, como el diseño, el asunto, el horario de envío y el llamado a la acción (CTA). Esto te ayudará a identificar qué elementos generan mejores resultados.

    Por ejemplo, prueba dos asuntos diferentes y mide cuál obtiene una respuesta superior.

  • Limpieza de la lista de suscriptores

    Regularmente elimina suscriptores inactivos o aquellos que han dejado de interactuar con tus correos electrónicos. Una lista más pequeña pero más comprometida puede generar tasas de apertura más altas.

    Asegúrate de que tus correos electrónicos no se marquen como spam. Utiliza servicios de verificación de correo para limpiar tu lista de suscriptores y asegurarte de que solo estás enviando a direcciones válidas.

  • Ofertas y descuentos

    Ofrece incentivos, como descuentos exclusivos, promociones especiales o contenido exclusivo para suscriptores, para motivar a las personas a abrir tus correos.

    Incluye también llamados a la acción (CTA) claros y atractivos que indiquen claramente lo que deseas que los suscriptores hagan. Por ejemplo, «Compra ahora,» «Regístrate» o «Descarga tu guía gratuita.»

  • Privacidad

    Asegúrate de cumplir con las regulaciones de privacidad. 

    Ejemplo: Solicita el consentimiento explícito de los usuarios antes de añadirles a tu lista de correo. Utiliza un formulario de suscripción claro y transparente que explique lo que recibirán y cómo se utilizarán sus datos.

    Esto genera confianza entre tus suscriptores.

Recuerda que no existe una fórmula única para mejorar la tasa de apertura de los correos electrónicos de marketing, ya que depende en gran medida de tu audiencia y tu sector. Experimenta con diferentes enfoques y sigue ajustando tu estrategia en función de los resultados que obtengas.

Si quieres delegar este trabajo a una agencia experimentada, no dudes en contactarnos sin compromiso. Estaremos encantados de ayudarte con tu proyecto!