¿Cómo analizar la estructura de una página web?
Recientemente, nos embarcamos en el desafío de reestructurar un sitio web extenso, compuesto por más de 1500 páginas. Nuestro objetivo era doble y muy claro desde el inicio: por un lado, buscábamos mejorar significativamente la usabilidad del sitio para ofrecer una experiencia más intuitiva y satisfactoria a los usuarios; por otro lado, queríamos optimizar la indexación de las páginas que considerábamos de mayor relevancia para mejorar su visibilidad en los motores de búsqueda.
Planificación Estratégica: Superando Tendencias CEO-Céntricas
El proceso comenzó con una fase de planificación y análisis profundo. Reconocimos que la arquitectura anterior estaba diseñada con una perspectiva más centrada en las preferencias personales del CEO que en las necesidades y comportamientos reales de los usuarios. Esta tendencia, aunque común, puede llevar a sitios web que, a pesar de estar llenos de texto e imágenes, dejan a los visitantes confundidos sobre la naturaleza exacta de los servicios o productos ofrecidos por la empresa.
No te ha pasado nunca que entras en una web y, tras mirarla de arriba a bajo, sigues sin saber a qué se dedican? Mucho texto y varias imágenes y sales sin saber exactamente qué hacen. Pues justo esto es lo que pasaba.
Simplificando el Mensaje: Estrategia para la Página de Inicio
Para abordar este problema, decidimos redefinir la presentación de la página de inicio. El objetivo era simplificar el mensaje para que, a primera vista, cualquier visitante pudiera entender claramente la propuesta de valor de la empresa. Esta tarea fue más compleja de lo anticipado, ya que implicó despojarnos de la tendencia a «decirlo todo» y en su lugar, concentrarnos en comunicar de manera efectiva «lo esencial».
Desafío Técnico y de Diseño: Reestructuración del Menú de Navegación
Una vez redefinida la estrategia de comunicación en la página de inicio, pasamos a la reestructuración de la arquitectura del sitio web y su menú de navegación. Este fue un gran desafío técnico y de diseño, especialmente debido a la existencia de más de 600 subcategorías, cada una de las cuales requería ser evaluada y potencialmente reorganizada para asegurar una navegación intuitiva y una mejor clasificación SEO.
Para llevar a cabo esta reestructuración, empleamos herramientas de análisis web como Screaming Frog. Este software nos permitió realizar un escaneo completo del sitio, identificando todas las páginas existentes, incluyendo aquellas con redirecciones 3xx y errores 4xx. Este análisis fue fundamental no solo para comprender la estructura actual del sitio, sino también para evaluar la eficacia del enlace interno, un aspecto crítico para las futuras estrategias de interlinking que planeábamos implementar.
Perspectiva del Usuario: Segmentación para Estrategias de Contenido
Con esta información en mano, adoptamos la perspectiva del usuario final, identificando dos segmentos clave: el cliente recurrente y el cliente potencial. Ambos con necesidades y expectativas diferentes. Tras un análisis detallado, decidimos priorizar al cliente potencial, considerando la importancia de la captación de nuevos usuarios para el crecimiento sostenido del negocio. Esta decisión, aunque difícil, fue clave para definir la dirección de nuestra estrategia de contenido y navegación.
Conclusión
Gracias a este enfoque meticuloso y centrado en el usuario, logramos desarrollar una propuesta de reestructuración detallada para el sitio web y su menú. Este es solo el principio de un proceso de mejora continua.
Estamos comprometidos a perfeccionar constantemente la experiencia del usuario y la eficacia de nuestra presencia en línea, y continuaremos compartiendo actualizaciones sobre nuestro progreso y aprendizajes en este viaje.
