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Decir a estas alturas que ChatGPT puede ser un gran aliado para hacer casi cualquier acción de Marketing Online, es una obviedad.

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Cómo Utilizar el Planificador de Palabras Clave de GOOGLE [Tutorial 2023]

¿Qué términos de búsqueda, relacionados con tu negocio, son los más utilizados por los usuarios para buscar productos o servicios como el tuyo? Esta información es fundamental para configurar adecuadamente tus campañas de Ads y para el desarrollo de una estrategia de contenido sólida para SEO

Cómo optimizar tus estrategias de Marketing con Amazon Ads

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Guía completa para una campaña en Spotify 2023

En un mundo cada vez más competitivo, las empresas están explorando nuevas herramientas de publicidad para alcanzar a su público objetivo. Junto con los tradicionales Google, Bing, Facebook, Instagram y Linkedin, plataformas como Spotify están ganando presencia.

Criteo Impulsa tu estrategia de marketing digital

Criteo: La Plataforma de Publicidad que Impulsa tu Estrategia de Marketing

 

En el mundo de la publicidad digital, la clave para el éxito radica en llegar a la audiencia adecuada en el momento adecuado. Criteo, una plataforma especializada en remarketing, se ha convertido en una herramienta esencial para que retailers y marcas logren este objetivo de manera efectiva.

 

¿Qué es Criteo?

Criteo es una plataforma de publicidad de display que se destaca por su enfoque en el remarketing. Su misión principal es dirigirse a consumidores que ya están familiarizados con tu marca, ya sea porque han realizado compras previas o han interactuado con tu sitio web. Lo interesante es que no requiere una inversión mínima, lo que la convierte en una opción accesible para empresas de todos los tamaños, incluidas las pequeñas empresas y startups.

 

El Poder de la Segmentación

Uno de los aspectos más impresionantes de Criteo es su capacidad para segmentar a la audiencia de manera precisa. Utiliza un algoritmo para analizar el comportamiento de los usuarios en aplicaciones, sitios web y tiendas físicas. Esto significa que incluso si un cliente realiza una compra en tu tienda física, Criteo seguirá rastreándolo y personalizando anuncios en línea en función de su comportamiento.

Usando también otras plataformas para llegar a todo el público esté donde esté, como AppNexus, DoubleClick, Index Exchange y Rubicon.

Anuncios Dinámicos Personalizados

La clave del éxito de Criteo radica en su capacidad para ofrecer anuncios personalizados. Esto va más allá de simplemente mostrar productos que los usuarios hayan visto en tu sitio web. Criteo optimiza cada fase del comportamiento del consumidor. Por ejemplo, determina dónde mostrar la imagen dentro del anuncio, dónde en el sitio web debe aparecer tu marca y cuál es el mejor «Call to Action» para cada usuario.

Además, Criteo puede mostrar productos complementarios a aquellos que ya han realizado una compra. Por ejemplo, si alguien compró un par de zapatillas para correr en tu sitio web, Criteo mostrará anuncios que incluyan calcetines o pantalones de running, lo que aumenta las oportunidades de venta cruzada.

Esto lo consigue con un feed de productos bien detallados y pudiendo crear imágenes animadas con la foto de cada uno de los productos para mostrarlos en cada emplazamiento posible.

Tipos de Anuncios para Diferentes Objetivos

Criteo no se limita solo al remarketing, ya que también ofrece campañas orientadas a la conciencia de marca, consideración y conversión. Esto permite crear un completo «full-funnel» en Criteo, con una amplia gama de opciones de segmentación y anuncios creativos, sin la necesidad de un esfuerzo creativo significativo.

  • Objetivo: Conciencia de Marca Criteo ofrece segmentación por gustos, intereses y perfiles similares. Los formatos de anuncios incluyen vídeos de branding, imágenes de banner y anuncios en forma de cubo.
  • Objetivo: Consideración Aquí, el enfoque está en mostrar la marca, ofertas y productos destacados. Los formatos de anuncios van desde showcase (destacando el logo y productos) hasta vídeos interactivos en 360 grados.
  • Objetivo: Conversión Para impulsar las conversiones, Criteo ofrece anuncios personalizados de productos, desde mostrar un solo producto dinámicamente hasta una cuadrícula de productos que se adapta a los intereses del usuario.

Una Plataforma Complementaria

Criteo no compite con otras plataformas publicitarias, sino que se integra con gigantes como Facebook y Google. Esto permite un análisis más profundo de los gustos, intenciones y comportamientos de los usuarios, lo que es esencial para crear campañas efectivas.

En resumen, Criteo es una herramienta poderosa para la publicidad digital que se destaca por su enfoque en el remarketing, la personalización de anuncios y la capacidad de adaptarse a diferentes objetivos de marketing. Si estás buscando impulsar tus estrategias de publicidad en línea y llegar a tu audiencia de manera efectiva, Criteo es una opción que definitivamente vale la pena considerar.

Los principales KPI en un funnel de ventas

Maximizar las conversiones: KPI y Funnel de Ventas

Los principales KPI en un Funnel de Ventas

Hoy en día, con las nuevas tecnologías, los hábitos de consumo han cambiado y tener una comprensión clara de cómo los clientes interactúan con tu producto o servicio es esencial para el éxito.

Aquí es donde entra en juego el «funnel de ventas», una representación visual de las etapas por las que pasan los clientes potenciales desde el descubrimiento inicial hasta la conversión final. Pero para medir la eficacia de este proceso, se requiere el uso de indicadores clave de rendimiento (KPI, por sus siglas en inglés). Estos KPI en el funnel de ventas no solo proporcionan insights cruciales, sino que también permiten la optimización constante de las estrategias de marketing y ventas.

Un funnel de ventas muy conocido es el modelo AIDA, que toma el nombre de las iniciales de cada una de sus 4 fases por las que pasa un usuario desde que conoce tu producto o servicio hasta que se convierte en cliente:

Principales KPI del funnel de ventas

KPI de la Parte Superior del Funnel: Awareness

En la parte superior del funnel de ventas se encuentra la fase de concienciación. Aquí, el objetivo es generar interés en tu producto o servicio y atraer a clientes potenciales. Algunos KPI esenciales en esta etapa incluyen:

  • Tráfico del Sitio Web: Este KPI mide cuántos visitantes llegan a tu sitio web. Es fundamental para comprender el alcance de tu audiencia y la efectividad de tus estrategias de marketing digital.
  • Tasa de Rebote: Indica el porcentaje de visitantes que abandonan tu sitio web sin interactuar. Una alta tasa de rebote podría señalar que la página de destino no cumple con las expectativas del visitante.
  • Clics en Anuncios o Contenido: Evalúa cuántos usuarios hacen clic en tus anuncios o contenido. Esto puede indicar la relevancia y el interés que generan tus mensajes.

 

KPI en la Etapa de Interés: Consideración y Evaluación

Una vez que has captado la atención de los clientes potenciales, comienza la fase de interés, donde los usuarios exploran más a fondo tu oferta. Los KPI clave en esta etapa son:

  • Tasa de Conversión de Leads: Mide cuántos visitantes se convierten en leads al realizar una acción deseada, como suscribirse a la newsletter, rellenar un formulario o descargar un recurso.
  • Tiempo en la Página: Indica cuánto tiempo pasan los visitantes en tu sitio web. Mayor tiempo podría sugerir un mayor interés y compromiso.
  • Tasa de Apertura de Correo Electrónico: Si utilizas el correo electrónico en tu estrategia, este KPI muestra qué porcentaje de tus correos electrónicos se abren. Una alta tasa de apertura indica contenido relevante y atractivo. ¿Quieres saber cómo mejorar la tasa de apertura de email marketing?

 

KPI en la Fase de Decisión: Intención y Compra

En esta fase, los clientes potenciales están cerca de tomar una decisión. Los KPI que debes tener en cuenta incluyen:

  • Tasa de Conversión de Ventas: Es el KPI fundamental en esta etapa, que indica cuántos de tus leads finalmente se convierten en clientes pagadores.
  • Tasa de Abandono de Carrito: Si tienes un e-commerce, esta tasa muestra cuántos clientes abandonan sus carritos antes de completar la compra. Identificar las razones puede ayudarte a optimizar la experiencia de compra. En este artículo te damos algunos consejos para reducir el abandono de carritos en tu web

 

KPI en la Fase de Posventa: Retención y Fidelización

El funnel de ventas no termina en la compra; la retención y la fidelización son igualmente importantes. Los KPI a considerar son:

  • Tasa de Retención de Clientes: Mide cuántos clientes continúan comprando tus productos o servicios con el tiempo. Una alta tasa indica la satisfacción del cliente y la calidad de tus ofertas.
  • Valor de Vida del Cliente (CLV): Este KPI muestra cuánto ingreso puedes esperar de un cliente a lo largo de su relación contigo. Es crucial para tomar decisiones sobre marketing y servicio al cliente.
  • Tasa de Abandono de Clientes: Muestra cuántos clientes dejan de utilizar tu servicio o comprar tu producto. Entender por qué los clientes se van es esencial para mejorar la retención.

En este otro artículo te damos estrategias y consejos para que puedas crear un embudo de ventas efectivo

Conclusión

Los KPI en un funnel de ventas no solo nos dan una visión profunda del proceso de adquisición de clientes, sino que también permiten ajustar y optimizar las estrategias en cada etapa. Desde la fase de concienciación hasta la posventa, estos indicadores proporcionan la información necesaria para tomar decisiones informadas, identificar áreas de mejora y maximizar el éxito empresarial.

Al medir y analizar constantemente estos KPI, las empresas pueden adaptarse rápidamente a las cambiantes preferencias del cliente y mantener una ventaja competitiva en un mercado en constante evolución.

Si necesitas asesoramiento sobre tu funnel de ventas y los mejores KPI para tu negocio y cómo lograr los objetivos contáctanos, estaremos encantados de ayudarte con tu proyecto.